Accident RCA
Procesul de înregistrare a cazului asigurat - Ghid complet pentru situații de accident rutier
Câteva recomandări, dacă ați fost implicat într-un accident rutier!
În calitate de păgubit, este necesar de a întreprinde următoarele acțiuni pentru a vă asigura că procesul de despăgubire va decurge corect și în termenii legali.
Pași de urmat în caz de accident
Sesizați Inspectoratul de Patrulare
În mod obligatoriu sesizați Inspectoratul de patrulare, în vederea întocmirii corespunzătoare a actelor referitor la cauzele și circumstanțele producerii accidentului, precum și la consecințele lui.
Documentați accidentul
Dacă dispuneți de un aparat foto, faceți cât mai multe poze ale locului accidentului rutier și ale pieselor deteriorate în urma accidentului.
Informați compania de asigurări
Informați cât de curând posibil compania de asigurări despre accidentul rutier.
Solicitați lista de acte necesare
Solicitați responsabililor companiei de asigurări să vă informeze cu privire la setul de acte necesar, pe care trebuie să-l prezentați în vederea întocmirii corespunzătoare a dosarului de daune.
Examinarea vehiculului
Solicitați companiei de asigurări să examineze vehiculul avariat și să încheie, în termen de 5 zile lucrătoare din data primirii informației despre producerea accidentului, un proces-verbal de constatare a pagubelor.
Informații suplimentare importante
Expertul independent
În cazul în care asigurătorul nu a examinat bunurile avariate și nu a încheiat procesul-verbal de constatare a pagubelor în termenul specificat, apelați la serviciile experților independenți pentru constatarea pagubelor.
În caz de dezacord cu suma despăgubirii
În caz că acea companie de asigurări vă va acorda o sumă de despăgubire sub limita prevăzută de lege, nu semnați actul de despăgubire, ci indicați pe actul menționat că nu sunteți de acord cu suma despăgubirii de asigurare. Obiecțiile referitoare la suma despăgubirii se vor comunica asigurătorului în termen de 5 zile calendaristice și nu uitați că orice cerere adresată asigurătorului trebuie înregistrată, prin parafa companiei de asigurări, cu indicarea numărului de intrare și data primirii.
Comisia Națională a Pieței Financiare
În cazul în care considerați că drepturile dvs. vă sunt încălcate de către compania de asigurări, vă puteți adresa cu o plângere către Președintele Comisiei Naționale a Pieței Financiare. Această instituție este în drept să sisteze, la necesitate, activitățile companiei dacă ea are încălcări grave. De obicei, după implicarea Comisiei Naționale a Pieței Financiare, soluționarea problemei enunțate este mai simplă.
Penalități pentru întârziere
O circumstanță importantă pe care trebuie să o cunoașteți este faptul că, în caz de încălcare a termenului de plată a indemnizației despăgubirii de asigurare din vina asigurătorului, acesta va plăti asiguratului, beneficiarului asigurării și/sau păgubitului, pentru fiecare zi de întârziere, penalitate de 0,1% din suma indemnizației sau despăgubirii.
Aveți nevoie de asistență?
Echipa noastră vă stă la dispoziție pentru orice întrebări legate de procesul de despăgubire.