Politica de Cookie-uri

1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni salvate de browser atunci când vizitați un site. Alături de ele, folosim tehnologii echivalente puse la dispoziție de browser — localStorage, sessionStorage și memoria cache a aplicației — care funcționează pe același principiu.

2. Ce folosim concret

• Autentificare (strict necesare): sesiunea contului dumneavoastră este păstrată local de sistemul nostru de autentificare, pentru a rămâne conectat între vizite. Fără ele nu puteți accesa contul, cererile și polițele.
• Preferința de limbă (funcționale): reținem dacă ați ales româna sau rusa.
• Bannere și mesaje închise (funcționale): reținem că ați închis, de exemplu, avertismentul privind tentativele de fraudă, pentru a nu-l afișa din nou.
• Opțiunea dumneavoastră de consimțământ (strict necesară): păstrăm local categoriile pe care le-ați acceptat sau refuzat, împreună cu data alegerii, ca dovadă a consimțământului.
• Analiză – Google Analytics (opționale): statistici agregate despre paginile vizitate, cu IP anonimizat. Se încarcă exclusiv după ce apăsați „Accept”.
• Marketing (opționale): măsurarea eficienței campaniilor. Sunt inactive implicit și se activează doar cu consimțământul dumneavoastră.
• Aplicația instalabilă (tehnice): un service worker și memoria cache permit funcționarea aplicației PWA și afișarea notificării de actualizare atunci când apare o versiune nouă.
• Securitate și stabilitate (strict necesare): cookie-uri tehnice ale furnizorilor de infrastructură, necesare pentru livrarea în siguranță a paginilor.

3. Consimțământul prealabil

La prima vizită afișăm un banner cu opțiunile „Accept toate”, „Refuz” și „Setări”. Până la alegerea dumneavoastră nu se încarcă niciun script de analiză sau marketing și nu se setează cookie-uri din aceste categorii — doar cele strict necesare, care nu necesită consimțământ.

Nu folosim căsuțe pre-bifate, iar refuzul este la fel de simplu ca acceptul. Vă puteți modifica sau retrage oricând opțiunea prin linkul „Setări cookie-uri” din footerul site-ului; la refuz ștergem cookie-urile de analiză deja setate.

4. Ce nu folosim

Nu folosim cookie-uri de publicitate comportamentală fără consimțământ și nu vindem date de navigare. Nu creăm profiluri de marketing pe baza comportamentului dumneavoastră pe alte site-uri.

5. Cookie-uri de la terți

Dacă vă autentificați cu Google, furnizorul respectiv poate seta propriile cookie-uri necesare procesului de autentificare, conform politicii sale. Butoanele către WhatsApp, Viber, Telegram sau rețelele sociale sunt simple legături: nu setează cookie-uri până nu le accesați, moment în care se aplică politicile platformelor respective.

6. Durata de păstrare

Cookie-urile de sesiune se șterg la închiderea browserului. Sesiunea de autentificare și preferințele funcționale se păstrează până la deconectare, până la expirarea sesiunii sau până când ștergeți datele site-ului din browser.

7. Cum le controlați

• Din bannerul de cookie-uri sau din linkul „Setări cookie-uri” din footer puteți accepta, refuza sau alege categorii individuale.
• Din setările browserului puteți bloca sau șterge cookie-urile și datele site-ului (secțiunea Confidențialitate / Privacy).
• Vă puteți deconecta din cont pentru a elimina sesiunea salvată local.
• Dezinstalarea aplicației PWA de pe telefon elimină memoria cache asociată.

8. Legătura cu datele personale

Modul în care prelucrăm datele personale colectate prin formulare și prin contul dumneavoastră este descris în Politica de Confidențialitate, disponibilă pe acest site.