Procedura Daune CASCO
Ce faceți în caz de accident? Ghid complet pentru procesul de despăgubire CASCO
În cazul avarierii autovehiculului Dvs., este necesar:
Urmați pașii de mai jos pentru a vă asigura că procesul de despăgubire va decurge corect și în termenii legali.
Pași de urmat în caz de accident
Anunțați poliția
Anunțați poliția prin telefon la numărul 112 (după caz alte organe constatatoare) despre producerea accidentului.
Rămâneți la locul accidentului
Rămâneți la locul accidentului până la sosirea poliției.
Informați Compania de Asigurări
Timp de 3 zile din momentul accidentului, anunțați Compania de Asigurări despre accident.
Pregătiți documentele necesare
Pregătiți toate documentele necesare pentru dosarul de daune (vezi lista de mai jos).
Prezentați autoturismul
Prezentați autoturismul avariat la Compania de Asigurări, pentru evaluarea pagubei.
Documente necesare
Procesul verbal de la poliție sau alte documente de la organele constatatoare
Raportul reviziei tehnice (valabil la ziua avariei)
Copiile poliței de asigurare CASCO, permisului de conducere, certificatului de înmatriculare a autoturismului
Alte documente, dacă vor fi solicitate suplimentar de către Compania de Asigurări
Pentru persoane juridice: foaia de parcurs eliberată, valabilă la momentul producerii accidentului sau/după caz certificatul de înmatriculare (Mandat) în care este indicat numele conducătorului auto (Mandatar)
Cum obțineți despăgubirea de asigurare
Dacă sunteți vinovat de producerea accidentului
Dacă aveți poliță CASCO, după informarea Companiei de Asigurări, urmează să prezentați documentele necesare, obținute de la organele de constatare (Procesul verbal, cu număr de înregistrare, de la poliție, pompieri etc.), actele autovehiculului și actele Dvs. de identificare.
Dacă ați păgubit din vina altui șofer
Este necesar să vă adresați la Compania de Asigurări unde este asigurată persoana vinovată de accident. Acolo urmează să prezentați tot pachetul de acte emise de către organele de poliție, actele autovehiculului și actele Dvs. de identificare. Dacă sunteți deținător de poliță CASCO, atunci veți merge să prezentați toate aceste acte la Compania de Asigurări la care ați asigurat autovehiculul Dvs.
Avarii neînsemnate (fără documente de la poliție)
În cazul avarierii neînsemnate a autovehiculului, Vă puteți adresa Companiei de Asigurări de 2 ori pe perioada valabilității contractului de asigurare pentru a primi despăgubire, fără necesitatea de a prezenta documente de la organele constatatoare, cu condiția că valoarea daunei nu depășește 3% din valoarea asigurată a autovehiculului, dar nu mai mult de 500 EUR/caz dacă contractul nu prevede altceva.
Pentru mașini în leasing
În cazul mașinilor procurate în leasing este obligatoriu să anunțați în formă scrisă Finanțatorul despre avarierea autovehiculului.
Asiguratorul nu acordă despăgubiri pentru:
Daunele care s-au produs ca rezultat al depășirii cu peste 20 km a limitei de viteză regulamentară
Circulația la culoarea roșie a semaforului
Ieșirea pe contrasens, cu excepția cazului în care are loc ieșirea pe contrasens prin deplasarea/alunecarea autovehiculului din cauza condițiilor climaterice
Daunele produse de conducătorul vehiculului asigurat care a consumat băuturi alcoolice, droguri și/sau alte substanțe ce provoacă ebrietate sau preparate medicamentoase contraindicate
Vehiculul asigurat care circula fără a avea certificat de înmatriculare valabil sau altă autorizație de circulație valabilă la data producerii evenimentului asigurat, inclusiv revizia tehnică periodică
Drept excepție se consideră a fi cazurile de furt.
Aveți nevoie de asistență?
Echipa noastră vă stă la dispoziție pentru orice întrebări legate de procesul de despăgubire CASCO.